Política de Cambios y Devoluciones

En Milka Joyería no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en la elección del producto o cualquier causa distinta a defectos de fabricación.

Defectos de Fabricación

Si el cliente detecta un defecto de fabricación, deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto.

Para iniciar una reclamación será necesario proporcionar evidencia fotográfica del defecto.

Reposición

Una vez validado el defecto, Milka Joyería realizará la reposición del producto en el siguiente pedido del cliente.

Exclusiones

No se considerarán defectos de fabricación los daños ocasionados por:

• Uso indebido del producto.
• Golpes o caídas.
• Manipulación incorrecta.
• Desgaste normal por uso.
• Reparaciones realizadas por terceros.